Пунктуальность… Как часто мы забываем про это качество, опаздывая на работу или на деловую встречу, забывая сделать важный звонок или вовремя предоставить заказчику готовый проект. Иногда наша невнимательность и необязательность обходится без последствий, а иногда заставляет пересмотреть свое поведение и стать более сосредоточенным, с должным вниманием подходя как к профессиональным обязанностям, так и к делам в обычной жизни. А как часто мы возмущаемся и негодуем, когда сервисный центр нарушает сроки ремонтных работ, а магазин опаздывает с открытием буквально на пару минут! Получается, что свое время мы ценим, а о чужом очень часто забываем.
Фриланс с точки зрения точного времени
Насколько важна пунктуальность в работе фрилансера? Вряд ли человек, который зарабатывает себе хлеб поиском и выполнением работы в Интернете, подвергает сомнению тот факт, что без нее никак нельзя обойтись. Если точность в подготовке заказов не входит в число ваших положительных качеств, то о заработке в сети смело можно забыть — фриланс принесет вам лишь разочарование. А вот заказчику непунктуальность доставит куда более серьезные неприятности. Ведь он доверяет вам ответственную часть своей работы, всецело полагаясь на вашу порядочность. Его время также строго ограничено, и важно, чтобы заказ непременно был выполнен точно в срок. Даже старательно выполненный, но сданный не вовремя, проект уже будет никому не нужен, и вы зря потратите время, работая над ним. Заказчик имеет полное право отказать вам в оплате, и не стоит негодовать по такому поводу — это лишь минимальная финансовая санкция за сорванные сроки, которую вы вполне заслужили.
Договариваясь о выполнении работы, очень важно четко установить сроки сдачи заказа в готовом виде. Проявите инициативу в этом вопросе — задайте вопрос о времени, не дожидаясь, когда это сделает заказчик. Это лишний раз продемонстрирует вашу ответственность, желание работать и профессиональный подход к делу. Особенно необходимо проявить эти качества своей личности при первом общении с заказчиком. Если вы работаете вместе уже сравнительно давно, и ваша пунктуальность и ответственность уже известна деловому партнеру, то случайная небольшая задержка в сроках не станет поводом для серьезных разногласий. Но в случае, когда вы постоянно нарушаете сроки сдачи проектов, даже при условии их блестящего выполнения, вполне вероятно, что рано или поздно заказчик найдет вам хорошую замену — другого фрилансера, который отличается не только идеальной работой, но и строгим соблюдением сроков ее предоставления.
Представим себе ситуацию: поручено написание контента для сайта крупной компании. Над ним работает опытный веб-мастер, который доверил вам написать текстовую составляющую — интересные статьи, описание каталога продукции или услуг, продающий релиз на главную страницу сайта. Вы знаете, насколько ответственна эта работа, но, слишком увлекшись, совершенно забываете о сроках сдачи готового контента. В результате, и сам заказчик теперь задержит время предоставления готового сайта, чем серьезно рискует навлечь на себя недовольство руководства компании, поручившего ему эту работу. Мало того, что это потеря деловой репутации ответственного работника, за ней может последовать и лишение части заработка, что вряд ли придется по вкусу вашему работодателю. Вот так непунктуальность одного человека может крупно навредить другому, вынужденному отвечать за чужой непрофессионализм.
Укрощаем время — как правильно планировать свой труд
Принимая на себя ответственность за выполнение работы в точно оговоренный день, вам придется отодвинуть на задний план все неспешные дела, чтобы уложиться по времени и сдать проект в срок. Но иногда заказчик не торопит, и возникает обманчивое ощущение, что можно выполнить работу завтра, послезавтра, через неделю… В результате, большой проект, требующий серьезных временных затрат, отложен в долгий ящик, вы даже можете забыть про него, занимаясь неотложными заказами. И вот, однажды, наступает день, когда заказчик задает сакраментальный вопрос: «Ну, как там моя работа?». И, быстро перебирая в памяти свои последние работы, вы с ужасом понимаете, что на него нечего ответить — ведь проект даже не был начат, не говоря уже о том, что вы уверенно приближаетесь к его завершению.
Чтобы избежать ситуации, столь неприятной для вас обоих, возьмите за правило своего труда известную поговорку: «Не откладывай на завтра то, что можно сделать сегодня». Займитесь заказом сразу же, как только среди срочных дел выдается свободная минута. Более того — назначьте один день, когда вы будете недоступны для других заказчиков, поскольку всецело посвятите себя работе над данным проектом. Помните — откладывая его на самый последний день, вы рискуете сорвать все сроки. Внезапно появившиеся обстоятельства, как, например, перебои с Интернетом, неотложные проблемы в семье, новые срочные заказы, которые невозможно не принять, не дадут вам уложиться в заданное время. Не хотите краснеть и оправдываться перед заказчиком за то, что не смогли выполнить собственные обещания? Пусть пунктуальность как можно скорее займет достойное место среди других ваших профессиональных достоинств!